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宏瑞西安獵頭 分析企業文化的三層深意
作者: 發布于:2016/1/28 14:23:46 點擊量:

在物質縱橫的時代,內在的修養顯得更加重要與可貴。對于企業來說,適合的企業文化是管理層不惜花費時間與精力去追求的精神武器,他們都希望按照自己的目的去建立有風格的企業氛圍,帶領所在的企業走的更遠。每個企業形成的文化不同,各有特色。從大體上看,企業文化可以劃分為三個層次。

  一、最淺層:價值標榜

  企業必須提出價值立場和主張,創造某些理念,很多企業家推動文化建設是為了塑造企業形象,搞形象工程。企業家不可能在公共場合只是說,跟著我掙錢,跟著我混,大家發財,事實上員工也不可能認可這種說法。任何做事業,建組織的人都必須提出價值立場,對外樹立形象,對內凝聚人心。感召大家追隨共同的事業。企業自立于社會,要給社會、給員工一個交待,標榜出企業的價值以及為社會的貢獻。

  但是很多企業自我標榜也有不到位、甚至失態的情況。例如:有些企業家宣稱,我們要做中國當代的胡雪巖。胡是官商勾結的封建殘渣余孽的代表,官商不代表中國產業發展的走向,這種標榜注定沒有前途。自我標榜是有境界和品位之分的。《經濟觀察報》剛推出時,就明確自己的標榜:理性,建設性,這就為讀者建立了很多期待。

  任何企業都需要一套成體系的價值立場、價值理念和形象標準,由于我國企業大部分都搞企業文化文本,這也就成了企業標榜的一個要件。但是這套東西也不簡單,不同的人做出不同的品位。否則就無人響應,甚至是被人嗤之以鼻。說到底,這就是企業形象問題。

  我們可以設想一下,如果媒體放開了讓企業報道,能夠報道到什么地步。對企業的理解基本上不能停留在新聞概念上,能不能觸及企業的成功意味著什么。對企業的成功理解是不是到位,對企業歷史的理解是不是深刻,在戰略上、商業文明上對企業的發展能不能貫通?

  二、中間層:組織效能

  我們必須強調,企業文化是有用的。這是無數實例所證明的。通過企業文化建設提高、釋放管理效能。因而很多企業搞文化,是功利性的。

  文化與補制度是相互補充的。用制度做管理成本高。在制度從有效率范圍可以嚴格考勤,限制遲到早退的現象,但是管不了出工不出力。操作性工種可以用標準進行約束,但黨群、研發等創造性的工作怎么管?如果對這些工作員工沒有興趣,沒有創造性,就不符合這個工作性質的要求。這就好像法律管得了婚姻,管不了愛情。

  對企業效能影響的一些重要環節,制度是不能涉及的。員工士氣,肯定是文化問題,是制度管不了的。由于制度成本很高,制度執行很大程度上要依賴監督。所以要轉化為員工本能,形成群體心理共識。例如傳統文化中形成的很多觀念,沒有人真正管,但是個人都會很在意,這就是集體無意識。高境界的企業家重視企業文化,就是把成千上萬個員工塑造成按照一樣的風范行事。 成功的企業都能夠把員工的個人目標統一到一起。韋爾奇說:GE與其說是靠規模、實力取勝,不如說是靠無限的文化底蘊,從愛迪生創業時就積累的底蘊。張瑞敏也說:海爾過去的成功關鍵是思維方式的成功。海爾的擴張是文化的擴張,靠四個一:收購一個企業,派去一個總經理、一個總會計師,復制一套海爾文化。張瑞敏的個人角色也定位為設計師和牧師。什么是真正優秀的員工?就是身上有深深的企業基因,所到之處能復制企業文化。

  企業家是務實的,注重效能,追求的是企業的基業長青。因此,我們都知道,唯有偉大的文化精神才能成就偉大的事業,組織建設的精髓是文化建設,管理的最高境界是文化管理,唯有偉大的文化才能成就未來。歷史證明,凡是成就大事業者都是理想集團,而不是利益集團。

  三、深層次:終極價值

  說到底,前面兩個是企業導向的,人怎么為企業服務,人怎么創造利潤。但在最高層次與最深層次是,我們要問企業文化與企業人的終極價值。人參與這個企業到底做什么,為了什么,更多的去關注生命狀態,生命有無意義,生活是否幸福,工作的價值何在,怎樣讓工作具有意義。這是非常重要的,搜檢查企業家人本立場的根本依據。

  企業家到處提倡人本,小學生都知道以人為本,似乎不提倡人本就是冒天下之大不韙。但實際上各種做法都是以人為器、為工具,企業的培訓如同訓練工具。不知道對員工有尊重,無法讓員工有職業尊嚴感。在人際關系緊張的企業,大家沒有寄托,感受到世態炎涼,人情冷暖。還有些企業,把人當作工具,就是干活發獎金的機器,收入不錯,但是靈魂沒有家園。如果幾千人在一起,很多靈魂沒有家園,會怎么樣?

  企業人的終極追求,就是要塑造一個和諧的文化氛圍,變成一種生態一樣。企業是為了人的,圍繞人的。當然前提是前面的做好,讓企業有了發展,倒閉了就談不上精神家園。因此,文化里面包含著人的終極追求,否則發多少獎金都不管用。有錢,但是過得不舒服,缺少精神家園,錢解決不了生命尊嚴。

  人的一生需要通過理解、參與、營造或歸屬某種組織文化,尋找生命寄棲的價值支點、文化歸屬和精神家園。因此松下幸之助說:企業是一種宗教事業。日本企業在員工提干升職,要到寺廟做三個月義工,清心寡欲,把各種欲望清理掉,這也是從人的精神修煉角度考慮的。作家張承志說過:保暖和饜足是不夠的,富裕和財富是不夠的,確實還存在這樣的問題,在活下去的同時,怎樣做才能保證生的高貴和意義,一樣的流水日子,怎樣過才能保證生的高貴,這依然是一個精神的關于人的生的氣質的話題,比經濟大勢,是非成敗都重要。

  從這個角度講,僅僅讓員工富裕起來是不夠的,企業要關注員工的精神追求,幫助員工樹立生命的意義。忽略掉這層意義,本質上就是只有事業沒有人,沒有對生命狀態和意義的終極關懷。

  如果企業管理者能夠真正理解上述三點,就會減少很多形式主義的現象,只有用切切實實的行動去維系企業文化本身,企業的長遠發展才可能在經濟浪潮中變為現實。




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